為進一步提升工作效率,更好地落實紅碼人群落地和轉運工作,我鎮(zhèn)疫情防控指揮部辦公室推出紅碼人員短信發(fā)送和溝通對接機制。現就有關事項通告如下:
一、請收到相關短信的市民朋友,首先確保做好個人防護,自行查看短信提醒,屬于“密接紅碼”的,應集中隔離,迅速收拾行李,耐心等待工作人員聯系并配合轉運至集中隔離酒店集中隔離;屬于“次密接紅碼”的,應迅速返回住處,自行向所在村(社區(qū))報告情況,由村(社區(qū)三人小組)上門落實居家隔離并提供相應服務,并由疾控中心提供居家隔離期間的上門核酸檢測服務。其次,市民朋友應在短信鏈接上填寫完整的信息,方便防疫人員迅速定位并提供服務。最后,市民朋友可以聯系短信上各村(社區(qū)三人小組)的對接人員,報告自身情況,方便防疫人員根據密接人員不同的特點提供幫忙。
二、外省健康碼紅黃碼人員問題,可點擊“我的粵康碼信息→健康證明情況→查看更多”查詢數據來源,請使用對應省份的健康碼服務,按外省健康碼管理規(guī)則重新申領打開和填報對應省的健康碼,外省數據正常綠碼亮碼后,粵康碼2-3小時數據同步后正常;如4小時候后粵康碼未同步更新,請按以下操作步驟在國家平臺進行申訴:
1、提前準備截圖:省外健康碼、粵康碼、近期核酸記錄截圖;
2、微信查找“國家政務服務平臺(小程序)→防疫健康信息碼服務碼→查看本人防疫健康信息詳情→(拉到底下)我要糾錯→我要反饋”將省外健康碼、粵康碼、近期核酸記錄截圖上傳,并描述相關問題。
以上步驟已完成后仍為外省紅碼再送集中隔離。
詳情可咨詢:0769-12345。
黃江鎮(zhèn)新型冠狀病毒肺炎
疫情防控指揮部辦公室