蕭椽
據報道，近期阿里、騰訊、美團、滴滴等頭部互聯(lián)網企業(yè)紛紛進入或加持社區(qū)團購。專家認為，電商巨頭入局把社區(qū)團購的競爭拉到了新的戰(zhàn)略高度，各家都有競爭機會，社區(qū)團購又迎來新一輪“風口”。
社區(qū)團購采用“預售+自提”模式，通過聯(lián)合社區(qū)小店經營者、寶媽等“團長”人群，為居民提供高性價比的生鮮食品和日用品。社區(qū)“團長”通過拉群快速收集訂單，平臺負責聯(lián)系原產地直采發(fā)貨，有利于推動生鮮零售線上線下加速融合。
社區(qū)團購不是一個新生事物，2016年以來在一些地方已小有發(fā)展。從今年初新冠疫情暴發(fā)，到現(xiàn)在進入常態(tài)化疫情防控階段，社區(qū)團購模式在滿足居民日常生活消費方面顯示了十足的優(yōu)勢，在拓展消費新空間，以創(chuàng)新驅動、高質量供給引領和創(chuàng)造新需求方面，也展現(xiàn)了巨大的發(fā)展空間。
今年10月，國家發(fā)改委、工信部等14部門印發(fā)《近期擴內需促消費的工作方案》，其中提出線下服務消費加速“觸網”，增加社區(qū)生活服務消費，滿足居民個性化、多樣化消費需求，培育新產品新業(yè)態(tài)新模式釋放消費潛力。近期多家互聯(lián)網公司加入社區(qū)團購，可望充分發(fā)揮完善的供應鏈體系優(yōu)勢，繼續(xù)優(yōu)化社區(qū)團購運營模式，更快實現(xiàn)標準化、品牌化發(fā)展。
社區(qū)團購模式的另一大優(yōu)勢在于推動農產品上行。我國農村和一些貧困地區(qū)有豐富的農產品資源，但因為缺少銷售渠道，不僅難以賣出好價錢，甚至還可能出現(xiàn)滯銷局面。以社交電商邏輯打造的社區(qū)團購模式，具有互動性強、溝通便捷、用戶精準銜接的特點，為優(yōu)質農產品提供了穩(wěn)定可靠的銷售渠道，成為助力農產品上行的重要力量。
今年9月，國務院辦公廳發(fā)布《關于以新業(yè)態(tài)新模式引領新型消費加快發(fā)展的意見》，其中提出推動線上線下融合消費雙向提速，加快推廣農產品“生鮮電子商務+冷鏈宅配”“中央廚房+食材冷鏈配送”等服務新模式。有了政策精準支持，社區(qū)團購推動農產品上行方向更明確、措施更得力，效果也將更加明顯。
有一種聲音認為，互聯(lián)網巨頭入局社區(qū)團購，社交電商深入社區(qū)生活服務末端，必然“奪走賣菜攤販的生計”，讓那些在小區(qū)底商、社區(qū)周邊賣菜為生的菜販陷入失業(yè)困境。這種擔心其實是不必要的，因為“新技術新模式造成大量失業(yè)”從來就是一個偽命題。
一方面，社區(qū)團購模式對傳統(tǒng)的賣菜攤販、商戶勢必造成沖擊，但兩者并非完全形同水火。據報道，一些菜販和商戶很快適應了變化，轉身成為社區(qū)團購的“團長”，其中有的商戶繼續(xù)經營自己的小店（包括繼續(xù)經營糧油生鮮零售），小店成為社區(qū)團購的自提點。近日美團研究院聯(lián)合智聯(lián)招聘發(fā)布的《2020年生活服務業(yè)新業(yè)態(tài)和新職業(yè)從業(yè)者報告》預計，2021年上半年全國將出現(xiàn)數十萬名社區(qū)團購團長。
另一方面，以社區(qū)團購為代表的數字化新模式新業(yè)態(tài)，本身能創(chuàng)造大量新職業(yè)和新的就業(yè)機會，足以“消化”受到新模式新業(yè)態(tài)沖擊暫時換崗的人群。正如一位作者所說：市場中的技術進步從來都是催生新需求、新崗位的動力，而不是就業(yè)機會的黑洞，否則十八世紀工業(yè)革命以來的技術進步，豈不是讓99%的人都失業(yè)了？事實恰恰相反，今天99%的行業(yè)都是十九世紀的人們難以想象的。
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