8月1日，美團(tuán)發(fā)文《繁榮行業(yè)生態(tài)，抵制無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)》稱(chēng)，外賣(mài)平臺(tái)補(bǔ)貼近日引發(fā)社會(huì)高度關(guān)注，美團(tuán)對(duì)此高度重視，將堅(jiān)決規(guī)范促銷(xiāo)行為，杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，推動(dòng)建立公平有序行業(yè)秩序，促進(jìn)各方互利共贏。
同時(shí)，美團(tuán)承諾從自身做起，并積極呼吁行業(yè)共同構(gòu)建良好生態(tài)，促進(jìn)餐飲服務(wù)行業(yè)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。具體如下：
同日，淘寶閃購(gòu)及餓了么聯(lián)合發(fā)文，稱(chēng)堅(jiān)決抵制惡性競(jìng)爭(zhēng)，合作促進(jìn)生態(tài)共贏，并承諾將進(jìn)一步重點(diǎn)做好以下四項(xiàng)工作：
一、從消費(fèi)者和商家需求出發(fā)，合理規(guī)劃發(fā)放補(bǔ)貼。
二、堅(jiān)決抵制惡性競(jìng)爭(zhēng)。我們將主動(dòng)杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，激發(fā)新興市場(chǎng)的消費(fèi)潛力和全行業(yè)的創(chuàng)新活力。不做大規(guī)模“0元購(gòu)”等非理性促銷(xiāo)活動(dòng)。
三、持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。我們將持續(xù)提供多元化的消費(fèi)場(chǎng)景，更豐富的品類(lèi)，不斷升級(jí)配送體系的網(wǎng)絡(luò)效率。
四、合作促進(jìn)生態(tài)共贏。圍繞商家參與、商品品質(zhì)、騎手權(quán)益等核心議題，建立了“傾聽(tīng)-征詢(xún)-優(yōu)化-反饋”體系，多場(chǎng)懇談會(huì)正在各地陸續(xù)開(kāi)展。
