鳳凰網(wǎng)《風暴眼》出品
作者丨李秋涵
“付出不亞于任何人的努力!要謙虛,不要驕傲!要每天反?。』钪?,就要感謝!”每天早上9點,馮娟走進公司第一件事,就是和幾十名同事在會議室站成兩排早讀。他們昂首挺胸,聲音洪亮整齊,每念完一句,雙手拍一次大腿,給口號打節(jié)拍。
每當這時,馮娟總覺得自己像個局外人,靈魂懸浮在半空冷眼旁觀:“我到底在干什么?”她厭惡這種機械的儀式,卻不敢懈怠。老板會看錄制的早讀視頻,誰不夠有熱情,早會上免不了挨訓。她甚至故意提高嗓門,生怕朗讀的氣勢不夠足。
這不是個例。早讀打卡、封閉培訓、強制感恩,在全國各地,打工人上的班,正在被一種新型“PUA”模式占領。
01“付出不亞于任何人的努力”,一天讀50遍
馮娟每日誦讀的口號源自“盛和塾”的六項精進課程?!笆⒑哇印庇扇毡尽敖?jīng)營之圣”稻盛和夫創(chuàng)立,向全球企業(yè)家傳授其經(jīng)營哲學。為了防止去世后理念被濫用,稻盛和夫在2019年解散全球盛和塾,不過中國分部保留了下來。
隨著企業(yè)面臨的經(jīng)營壓力增加,中國盛和塾日益壯大。過去五年里,中國的學員從7000多名企業(yè)老板激增到3.5萬,分塾遍布30多個地區(qū)、127個城市,除了企業(yè)主之間的學習,中國盛和塾對企業(yè)員工的培訓業(yè)務,發(fā)展得更是如火如荼。
馮娟發(fā)來身邊公司早上讀“六項精進”的情形,表示所在公司情況與之相似
2024年秋天,馮娟的老板成了其中一員,公司從此被按下“改造鍵”:每天晨讀《六項精進》《大學》等,下班后要在小程序上打卡稻盛和夫的讀書筆記,每周的分享會雷打不動,她還要不定期的參加盛和塾封閉式培訓。
馮娟覺得,自己的大腦像被強行灌入了水泥,連喘氣的縫隙都沒有。
小紅書上盛和塾吐槽貼 來源/小紅書截圖
遠在浙江的劉佩,在公司加入盛和塾后,也和馮娟經(jīng)歷著一樣的變化。公司執(zhí)行得嚴格,總部晨讀,即便是分公司的員工,也得上騰訊會議“云喊口號”。
在她看來,比日常打卡更煎熬的是三天兩夜的封閉式培訓。
凌晨五點半,近300人擠在蕭山某五星級酒店的會場,手機被收走,十人圍成一圈席地而坐。《大學》念五十遍,《六項精進》大綱讀五十遍,劉佩的嗓子念到咽喉炎快發(fā)作,會場里此起彼伏的朗讀聲震得她耳鳴。一直堅持到6點半,才吃上早餐。
幾乎每天都有讓人不得不哭的煽情環(huán)節(jié)。第一天,一位女老板在講臺上聲淚俱下地講述人生:妹妹阻撓她見母親最后一面,丈夫賭光家產(chǎn),但她硬是拼出幾百萬存款。劉佩聽得云里霧里,站在她身后有成員正是這位女老板的員工,老板在上面講得最動情時,他罵了一句臟話。
第二天團隊游戲時,輸隊的隊長被罰做俯臥撐,全場突然熄燈,主持人開始煽情,“你看他們多么辛勞,就像我們的父母……”她身邊開始有人抽泣,劉佩盯著對面抹眼淚的同事,只覺得荒誕感撲面而來。
三天后,她滿腦子只剩下那句魔咒般的——“要付出不亞于任何人的努力”,連夢里都在機械復讀。
諷刺的是,當馮娟點開盛和塾《企業(yè)如何創(chuàng)造高收益》的課程講師資料時,愛企查顯示對方公司員工顯示只有4人,且公司早已被列為失信被執(zhí)行人,限制高消費。
知乎上關于盛和塾的討論 來源/知乎截圖
社交媒體上,吐槽盛和塾“洗腦大會”“傳銷”“邪教”的聲音鋪天蓋地。有員工為了應付每日要完成的讀書錄音打卡,甚至想找AI模仿人聲的服務,在這場至上而下的學習里,打工人連反抗,都帶著黑色幽默的底色。
02 培訓摔凳子走人,“這樣的人直接鏟除”
員工在高壓培訓中飽受煎熬時,企業(yè)老板們卻沉浸不已。
深圳跨境電商老板龍哥自從2020年加入盛和塾,已經(jīng)安排半數(shù)員工參加了“六項精進”的封閉培訓。他將這視為一次員工心靈“洗滌”——每次三天兩夜培訓結(jié)束后,第二天他走進辦公室,總會有一群剛結(jié)業(yè)的員工沖過來含淚擁抱他,說“謝謝boss”。
這讓他頗為滿意,“這錢沒白花,至少買來了一個真誠的擁抱”。
老板們對盛和塾規(guī)則的踐行近乎虔誠。強哥五年來雷打不動,每個工作日早上,都會讀稻盛和夫著作半小時,還會在學習小組微信群里分享感悟。在上海做營銷業(yè)務的老朱更拼,他主動成為盛和塾三年制班的“輔導員”,有段時間每天早上6點要花兩小時學習稻盛和夫書籍,晚上還要花兩個小時逐條點評學員寫下的感悟。
一些老板在管理公司的間隙,還要飛往各地當盛和塾志工。劉佩參加培訓時就撞見過這幕,她的老板剛結(jié)束廣州的志工服務,轉(zhuǎn)身來到杭州這場,在會場燈光關閉,主持人講煽情話時,老板就舉著手機電筒,給受罰做俯臥撐的隊長打光。
稻盛和夫在世時,曾經(jīng)的盛和塾盛況 來源/稻盛和夫官網(wǎng)
這種虔誠背后,有對稻盛和夫能力的推崇。這位日本經(jīng)營之神,在52歲前創(chuàng)立過兩家世界500強公司,78歲又臨危受命,將瀕臨破產(chǎn)的日航扭虧為盈。這些企業(yè)主大多來自傳統(tǒng)制造、零售行業(yè),面臨著經(jīng)營壓力,他們希望效仿稻盛和夫的經(jīng)營之法,讓公司突圍。
這種堅定踐行背后,也藏著一種對員工掌控的野心。
加入盛和塾五年過去,強哥和老朱的企業(yè)效益暫時還未有明顯起色?!皼]有說用了某一招,在我的企業(yè)里就力挽狂瀾了”,老朱表示,但他不因此而感到泄氣,認為能潛移默化讓員工更團結(jié),“現(xiàn)在公司還不用攀登珠穆朗瑪峰,但有天需要攀登時,一定要步調(diào)一致”。
這也是強哥認為有必要借此強制統(tǒng)一員工思想的原因,他要讓團隊心往一處使。
在現(xiàn)場當志工時,強哥遇到過有其他公司員工現(xiàn)場直接摔凳子走人?!斑@要是我的員工,直接回去拿辭退單”,“不是不能容忍,是要堅決鏟除”,強哥毫不掩飾一種排除“異己”的強硬態(tài)度,吐槽這類員工,“整個公司只有你是最聰明的嗎?難道其他人都是傻蛋嗎?”
在他看來,員工的異議,是一種“端起飯碗又要砸鍋”的背叛。
老板們選擇性忽視理論與現(xiàn)實間的裂縫,讓稻盛哲學的落地,在高壓下發(fā)生扭曲。劉月月是一家加入了盛和塾的企業(yè)的人力資源高管,她私底下和員工交流,發(fā)現(xiàn)大家觀點一致,“就像是皇帝的新衣,大家知道領導喜歡什么、傾向什么,就表現(xiàn)出領導想要的狀態(tài)?!?/p>
03 月薪3000工作量翻倍,“做什么事都要加錢,這哲學白讀了”
稻盛和夫曾說,“我這一生所有的成功之道,都抵不過這八個字——敬天愛人,利他之心?!边@也是盛和塾的指導思想,推崇“員工第一”,要追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面的幸福。
可當思想撞進現(xiàn)實,部分企業(yè)主正將哲學異化為單向索取的工具。
多位員工提到,他們推崇稻盛和夫的思想,盛和塾原本側(cè)重為企業(yè)老板和管理者的學習,但在現(xiàn)在中國盛和塾的培訓模式下,培訓重點放在員工身上,強調(diào)員工奉獻,對企業(yè)責任卻含糊其辭。
在強哥看來,人心不足蛇吞象,“給了員工7000,他又想要9000,但在同行都拿5000薪資時候,他拿7000薪資的時候,怎么不說呢?”他認為員工不能指望老板多分錢,而是要讓自己長本事,去年他就送給了一名業(yè)績突出的老員工一輛寶馬,“成長到副總裁,我作為老板肯定不會少”。
老朱認真思考過回饋員工的問題。作為在上海的小微企業(yè),他的員工底薪+提成稅前收入6000元-8000元,低于平均水平。公司沒有更多利潤來加薪,他做了一個折中,讓員工回老家辦公,“在三四線城市,這樣的薪資和福利就不算差了。
但在一些員工的經(jīng)歷里,更多企業(yè)主沒有加薪,反而是增加了工作任務。
在老板反復提及“要付出不亞于任何人的努力”后,00后張果的工作清單不斷拉長,她原本只是客服,后來要幫公司運營互聯(lián)網(wǎng)賬號、拍攝視頻,工作變成了客服+新媒體運營+剪輯+拍攝+寫腳本+文員。
她的KPI考核也變得更細致,比如旺旺回復要20秒以內(nèi),視頻過審40條,15條視頻停留時長達15秒,抖音視頻點贊量要有20條達到10個贊,抖音漲粉1200,以及一個月發(fā)90條朋友圈,加私域人數(shù)到20個。
公司加入盛和塾后,客服張果的績效表 來源/受訪者提供
到手月薪依舊是3000多。張果不服,她和同事鼓起勇氣找老板申請漲工資,老板反而有點生氣,“現(xiàn)在做什么事情都要加錢的話,那我覺得這哲學(指稻盛和夫的書)白讀了”,“不要每一次都談錢”,這讓張果憤而離職。
楊陽所在公司曾以融洽團隊著稱,卻在加入盛和塾模式后陷入了怪圈里。每周強制學習,就占用了一整天的工時,加班文化開始肆虐,不加班的人還會在開會時被單獨批評,公司管理嚴格后,辦公室里同事間連正常的工作談話都只能壓低聲音。最終,楊陽離開了這家工作五年的公司,不足20人的辦公室,同期有3位和她一起離職。公司樓上的企業(yè),也同步出現(xiàn)了老員工離職出走的現(xiàn)象。
一位在重慶工作的離職員工表示,老板加入盛和塾后,慷慨贊助盛和塾活動,場地、音響、大屏、果盤、招待餐一應俱全,作為員工還要無償提供會務服務,但他們3000塊的工資老板一拖就拖欠了5個月,通過維權才要回。
04 集團化運營,上億資金去向模糊
曹岫云是中國盛和塾創(chuàng)始人,稻盛和夫(北京)管理顧問有限公司董事長,也是稻盛和夫在中國30多本書的譯者。他提到,2019年曾召開董事會緊急會議,用中國企業(yè)家對稻盛哲學的需求,說服稻盛和夫保留中國分部,設立基金會,此后中國盛和塾的利潤全部用于公益。
盛和塾原是非營利性學習組織,不過《風暴眼》發(fā)現(xiàn),中國盛和塾在公司化運營下產(chǎn)生著上億收益,組織發(fā)展依賴于自律,資金去向缺乏嚴格監(jiān)管,而所謂的公益捐款也籠統(tǒng)模糊。目前,中國盛和塾僅依靠無償使用的商標,與稻盛和夫方保持微弱的關聯(lián)。
曹岫云提到,“盛和塾”商標歸屬于日本京瓷(稻盛和夫所創(chuàng)公司),但中國盛和塾及地方分塾不用繳納商標使用費。
2010年,稻盛和夫與曹岫云聯(lián)合創(chuàng)立的盛和塾管理公司——“稻盛和夫(北京)管理顧問有限公司”,在稻盛和夫2022年逝世后,股份由其長女金澤忍繼承,由于無暇顧及中國業(yè)務,金澤忍未來將退出股東之列。
稻盛和夫(北京)管理顧問有限公司股權結(jié)構(gòu),金澤忍為稻盛和夫長女
與此同時,中國盛和塾也正在向集團化轉(zhuǎn)變。2023年9月,曹岫云與趙軍成立了盛和塾(北京)管理顧問有限公司,將代替“稻盛和夫(北京)管理顧問有限公司”管理中國盛和塾,兩人各持股50%,旗下新設立14家100%控股的地方分塾,形成覆蓋全國的運營網(wǎng)絡。
盛和塾(北京)管理顧問有限公司股權結(jié)構(gòu)
在商標紅利與監(jiān)管真空下的收益惹人關注:企業(yè)主學員加入盛和塾,年費4800元/人,3.5萬學員,一年收入就達1.68億元。這還不包括盛和塾為大量企業(yè)主員工提供的培訓服務,以其最受歡迎的“六項精進”培訓為例,三天兩夜的人均培訓費就達2000-3000元,其年營收能輕松突破2億。
一地方分塾針對員工和管理者的年度培訓課程表
而成本方面,作為半公益組織,盛和塾培訓活動常由志愿者協(xié)助,運營成本相對可控。
兩個小時的交談里,曹岫云對一切問題保持開放態(tài)度。起初就開門見山表示,企業(yè)主加入盛和塾公司,年費4800元/人,其中3600元交由各地分塾,1200元交北京總部(指稻盛和夫(北京)管理顧問有限公司),總公司與分公司財務及人事等都獨立運行,也談及分塾曾出現(xiàn)過納稅、合規(guī)、延遲向北京總部上交費用的管理問題。
但期間當《風暴眼》詢問“盛和塾北京總部的經(jīng)營規(guī)?!睍r,曹岫云出現(xiàn)了唯一一次帶有情緒的聲音,他條件反射式的回應,“你問這個干什么?”,連反問了兩次,聲音抬高了八度。
很快他鎮(zhèn)定下來,表示“要是問規(guī)模,你會失望的”,3.5萬學員一人只拿1200元,總共也只是4200萬,接著他又表示,北京總部的收益一個億不到,“我自己一個企業(yè)年收入就好幾個億了”,暗示相比之下,盛和塾是一筆不值一提的收益。
但《風暴眼》發(fā)現(xiàn),根據(jù)工商年報,北京總部參保員工僅23人,即便收益不到1個億,其商業(yè)效率超出常規(guī)企業(yè)水平。
曹岫云強調(diào),除一部分費用用于盛和塾的運營,其余收益都會全部捐出。
地方分塾的收益,曹岫云表示,近年中國盛和塾成立了“財務委員會”,會對地方分塾開展年度審計,各分塾的董事長都在各地的企業(yè)主中選舉產(chǎn)生,都不拿工資。但分塾的資金如何使用,捐款用于何處,“他們捐不捐,我們不管”。
一位地方分塾員工表示,所有收益都用于日常運營,但對于運營剩余的資金部分,其則避之不談。
北京總部的收益捐贈用于何處?“用于教育”,曹岫云表示,為設立浙江工商大學“稻盛商學院”,北京總部去年已經(jīng)捐贈1000萬,今年還將捐贈1000萬?!暗臼⑸虒W院”已經(jīng)確定“今年招一個四五十人的工商管理碩士班”,并準備舉辦各種形式的、針對企業(yè)經(jīng)營者的培訓課程。
按照常理,辦商學院還可以創(chuàng)收,為何需要高額捐贈?當《風暴眼》繼續(xù)追問捐贈款項去處時,曹岫云打斷了問題,他表示,“你要是把我寫的《百術不如一誠》等有關稻盛和夫的書讀懂了,這些問題就不會問了”。在他看來,這些利益追問,有“西方個人主義思想”作祟。
他表示,盛和塾公司的董事長們因為學習和實踐稻盛經(jīng)營哲學,提升了自身的心性和企業(yè)的利潤,所以他們不會利用盛和塾這個平臺謀取私利。
“如果平臺謀私利,或是歪曲稻盛和夫的哲學,盛和塾就沒有存在的價值,大家也就不會認了?!辈茚对票硎荆\私的問題不會出現(xiàn),因為“我們稻盛哲學的核心思想非常鮮明,我們還反復實踐、反復反省,這與其他組織不一樣。”
05 高壓培訓、異化管理, 稻盛哲學在中國出現(xiàn)信任危機
稻盛和夫《經(jīng)營十二條》第一條即提到,要樹立光明正大的,符合大義名份的,崇高的事業(yè)目的。其創(chuàng)辦第二電電(KDDI前身)前,先反復確認自己“動機至善,私心了無”,才開始行動。他“員工第一”的理念,也與時下流行的于東來理念不謀而合。
曹岫云表示,稻盛哲學的核心思想,就是“致良知”,每件事都對照良知做出判斷,采取行動,對的堅持,錯的改正,努力把這一點做好、做極致。
曹岫云反復強調(diào),問題的出現(xiàn)不可怕,更關鍵的是如何恰當應對。但面對企業(yè)踐行中,老板強迫員工學習的形式主義,曹岫云回答里提到問題在于“領導需要率先改變”,卻未能給出系統(tǒng)解決方案。
人力資源專家、51獵頭聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO朱聚鵬表示,在經(jīng)營壓力下,中小微企業(yè)主迷茫,缺乏現(xiàn)代管理工具和人才密度,試圖通過“軟性價值觀”彌補管理短板,所以盛和塾模式流行,但實際效果有限,“這只是理念,并非解決了實際業(yè)務問題”。
從工作了5年的公司離職的楊陽就提到,公司工廠的產(chǎn)品質(zhì)量不盡人意,總是因為缺件、少件、產(chǎn)品做工、包裝問題,出現(xiàn)很多要售后處理的訂單,老板不把重心放在提高產(chǎn)品質(zhì)量,而是加入盛和塾一直讓員工讀書開會,讓她感到失望。
這樣生搬硬套的學習,朱聚鵬表示,與當代年輕人追求自主、開放的價值觀也存在沖突,“現(xiàn)在沒有任何人希望被教育,如果不是因為工資,沒人愿意在公司上課”,在互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)追求平等、協(xié)作時,企業(yè)強制學習盛和塾,可視為一種“落后行為”。
做企業(yè)文化培訓多年的劉月月表示,員工對企業(yè)的認同要分步構(gòu)建,先有值得認可的產(chǎn)品與業(yè)務,再培育團隊氛圍,讓員工在工作中獲得成長與滿足。同時,還需要注意企業(yè)文化與個人思想間的天然界限,思想可以引導共鳴,但不能強行抹除差異,盛和塾模式統(tǒng)一團隊思想,早已越界,“太極端了”。
在曹岫云談稻盛和夫的一則視頻下,一則網(wǎng)友留言獲得高贊,“為什么稻盛和夫要關閉盛和塾,因為擔心某些人打著盛和塾的名義經(jīng)營賺錢,扭曲了當初建盛和塾的初心,但是現(xiàn)在的中國盛和塾是什么樣的呢?您捫心自問過嗎”,這則留言,曹岫云沒有回復。
來源/視頻號截圖
被問及亂象,曹岫云顯得姿態(tài)輕松,他反復表示,“如果控制不住了,我們就把盛和塾解散”,但現(xiàn)在顯然還沒有到這樣的時候。他表示,按照各地報上的目標,中國盛和塾今年有望達到5萬學員的規(guī)模。
稻盛和夫已去世,在時間和地理阻隔下,其后人無暇顧及中國盛和塾,使得這套依賴道德自律的管理體系漏洞出現(xiàn)。這也讓“稻盛和夫”這面旗幟有了蒙塵的風險。
00后張果之前沒有聽說過稻盛和夫,直到有一天她在家附近的新華書店,她看到稻盛和夫的書明晃晃的擺在顯眼架子上,她感到驚訝又諷刺,“我一直在舉報、抗爭的東西,居然是合法的嗎?”。
當企業(yè)主將“利他”哲學異化為單向索取,讓員工每天死記硬背,盛和塾模式已經(jīng)被員工視為企業(yè)壓榨的遮羞布。
“多干活,不提回報就是耍流氓”,張果說。
(應受訪者要求,文中除曹岫云、朱聚鵬外,其余均為化名。)
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