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蘇州一早教機構被指突然“跑路”:前不久還在促銷

“6·18”期間還在推出優(yōu)惠政策大肆招生,家長報名后卻失聯跑路……近日,來自蘇州的多位家長向澎湃質量觀投訴平臺反映稱,早教機構蘇州蒙特梭利國際兒童之家(方洲路校區(qū))跑路,涉及近百位學員,他們剩余學費從數千元至5萬元不等,還有家長在“6·18”活動時剛購買4萬多元的課程,一節(jié)課未上就遭遇門店關門。

蘇州蒙特梭利國際兒童之家(方洲路校區(qū))大門緊鎖

蘇州蒙特梭利國際兒童之家(方洲路校區(qū))大門緊鎖

該機構的老師向澎湃新聞表示,該機構關門前毫無征兆,拖欠了老師們一個半月的工資,還拖欠著房租租金。

同時,家長們了解到,該機構控股股東黃某還在該機構所在地樓上開設了一家藝術教育機構。事后家長前往該藝術教育機構維權,黃某稱已經私下轉讓了自己在上述早教機構的全部股份,跑路事件與自己無關。但出于同情,維權家長剩余的課程費可以兌換該藝術教育機構的課程。對此,部分家長表示接受,部分家長仍要求退款。

7月28日,蘇州工業(yè)園區(qū)市場監(jiān)管所工作人員告訴澎湃新聞,目前已經接到了家長的投訴,將涉事企業(yè)列入了經營異常目錄,后續(xù)會繼續(xù)跟進。

家長:買了4萬多元課包,一節(jié)課沒上卻遇早教機構跑路

家長張女士說,2022年初,她幫孩子在蘇州蒙特梭利國際兒童之家(方洲路校區(qū))報名,“當時我也是考察了多家機構之后,才選擇的這家,因為孩子也特別喜歡這邊的老師,作為家長也比較放心?!碑敃r她買了一年的親子早教課包,至今年7月份,還有10節(jié)課程就要結束了。

“今年年初的時候我就和老師表達了想要在這里續(xù)課的意愿,今年6月他們就開始給我推銷‘6·18’的托班課包?!睆埮空f,孩子今年剛好兩歲半,打算再購買半年的早教課和半年的托班,剛好可以上到孩子明年9月份入讀幼兒園。

張女士說,在銷售人員的宣傳下,她6月18日去簽合同,購買了66節(jié)早教課和6個月的托班,共計費用40303元?!颁N售說他們的課程不能一個月一個月地繳費,最低是6個月起售,早教課也是只有30節(jié)課、66節(jié)課、128節(jié)課的大課包可以選擇,不能單獨購買?!睆埮空f,銷售向她宣傳,“6·18”活動期間老用戶早教費用可以打9折,托班費用減618元,所以她才購買了66節(jié)課的課包。

讓張女士沒想到的是,買課不到一個月,該機構突然關門了。

“本來我們是每周三四五六去上早教課的,7月18日晚上(周二)授課老師跟我聯系,說星期三老師們請假一天。”張女士說,當時她以為就是單純的老師請假,沒有多想。結果,次日中午看到教務老師在群里發(fā)布消息,稱因為學校運營情況,公司無法按照原定時間發(fā)出工資,學校目前暫時停課。

當天張女士就趕到了現場,看到已經大門緊鎖,里面孩子的所有用品也都被打包放在了外面,“現場也有其他的家長,說這家機構跑路了,老板的電話不接,微信也不回”。

張女士說,維權的家長們迅速建了一個群,經過群內接龍統(tǒng)計,該機構目前有近百名學生,其中剩余的課程費用大多數在萬元以上,還有多位家長和她一樣,在“6·18”期間給孩子報名了3萬至5萬元不等的托班,一節(jié)課未上就遭遇了機構失聯。

此外,家長們通過老師獲悉,該機構不僅卷走了家長們的課程費用,還拖欠了老師們一個半月的工資和一百多萬元的房租費。

該機構一名老師告訴澎湃新聞,早在今年4月時,就傳出流言,說公司股東想在今年8月將門店關停,但后續(xù)一切運營正常,甚至在6·18期間還正常開展促銷活動,老師們也沒有想到會突然關門。“我們周一還很開心地去上班,下午送孩子離園的時候,有老師查到公司變更法定代表人了,我們就感覺情況不對,因為6月的工資還沒有發(fā),各位老師就聚在一起要求老板發(fā)工資,老板說要到8月份再給,后來說只能給我們一兩千去交房租。我們感覺情況不對,就通知了家長。”

家長們陷困境,“前股東”提出兌換課程方案

據該機構的官方微信公眾號介紹,蒙特梭利國際兒童之家(方洲路校區(qū))是一家專注于蒙氏早期教育領域研究與推廣的專業(yè)機構,并開設有兒童蒙氏早教課程以及0-3歲兒童的托育服務。其名稱中雖然標注了“方洲路校區(qū)”,但實際上只有這一個校區(qū),非品牌加盟店。

關店事發(fā)突然,讓原本在這里上課的孩子沒了去處。“我們本身都是雙職工家庭,父母也都有工作,本來把孩子送到托班去也是無奈之舉,現在機構跑路了,孩子也沒有地方可以送去,方方面面都讓我們做家長的很為難?!本S權群里的家長說。

澎湃新聞記者多次嘗試聯系該機構的負責人和銷售人員,但電話均無人接聽。

張女士告訴澎湃新聞,事后經過家長們了解,蘇州蒙特梭利國際兒童之家(方洲路校區(qū))原本有5位股東,其中占比26%的一位大股東黃某,還開設了一家米羅國際藝術教育機構,就在蒙特梭利國際兒童之家(方洲路校區(qū))樓上。

同一股東在樓上開設了米羅國際藝術教育機構

同一股東在樓上開設了米羅國際藝術教育機構

“我們家長到3樓去找這個黃某維權,他和我們說,今年4月份由于公司一直在虧錢,5位股東就商量要關停,然而其中一個股東堅持要開下去,他們就簽了一份股東協議,4位股東退股,公司股東變更為梁小寧一人。”張女士說,變更股東的協議僅僅是5人私下簽署,并未在工商局登記備案。

工商信息顯示,蘇州蒙特梭利國際兒童之家(方洲路校區(qū))所屬公司為蘇州蘇創(chuàng)藝術培訓有限公司(下稱蘇創(chuàng)公司),該公司成立于2019年12月。今年4月10日,該公司變更了企業(yè)名稱,并將法定代表人由梁小寧變更為了張飛翔。但目前的信息顯示,該公司的股東仍然為5人,其中黃某為控股股東,持股26%。

7月26日,澎湃新聞記者聯系米羅國際藝術教育機構,該機構工作人員表示,米羅國際藝術教育機構與蒙特梭利國際兒童之家并無關系,公司老板黃某今年4月已經轉讓了其全部股份。目前出于對家長們遭遇的同情,米羅國際藝術教育機構提出了一個兌換方案,可以讓家長們以付成本價的形式將之前未上完的課程轉課到該機構,目前正在與家長們協商中。

澎湃新聞記者向家長們核實,部分家長對該方案表示認同,但也有家長不能接受。有家長介紹,米羅國際藝術教育是一家少兒藝術培訓機構,開有美術、書法、編程等課程,但對孩子的年齡有要求,在蒙特梭利國際兒童之家上學的孩子大多不滿3歲,沒辦法上米羅國際的課程。

王女士也是反對轉課方案的家長之一,她表示,孩子目前剛剛滿兩歲,米羅國際藝術教育機構的課程對孩子來說年齡不符合,學習效果也會大打折扣,“而且我們沒有想給孩子報名藝術培訓班,就算是成本價的形式,對我們來說也是一個不需要的支出”。

米羅國際藝術教育機構提出的轉課方案

米羅國際藝術教育機構提出的轉課方案

市場監(jiān)管所:涉事公司已被列入經營異常目錄

該公司失聯的當晚,張女士前往屬地湖東派出所報案,但警方未受理,“派出所說這屬于公司經營不善,建議我們通過法律途徑來追回錢款。”也有家長們向當地市場監(jiān)督管理部門投訴。

7月28日,澎湃新聞記者聯系蘇州工業(yè)園區(qū)市場監(jiān)管所,該所工作人員表示,已經接到了家長投訴,目前已經將涉事企業(yè)列入了經營異常目錄,后續(xù)會繼續(xù)跟進。

家長們的學費該如何拿回?對此,澎湃新聞記者咨詢了上海錦天城律師事務所律師竇賢尚。

竇賢尚建議家長們通過民事訴訟途徑維權,按照《民典法》的相關規(guī)定,早教機構突然閉店,導致早教培訓合同目的無法實現的,早教機構行為已經構成根本違約,學生和家長可根據合同約定,選擇向有管轄權的人民法院提起訴訟或仲裁機構申請仲裁,要求解除合同并退款。

工商資料顯示黃某系早教機構控股股東,竇賢尚告訴澎湃新聞,按照《公司法》第二十一條規(guī)定“公司的控股股東、實際控制人、董事、監(jiān)事、高級管理人員不得利用其關聯關系損害公司利益”。本次事件中,黃某在涉事早教機構同一樓棟設公司經營少兒藝術培訓機構,若家長有證據證明該少兒藝術培訓機構與蒙特梭利國際兒童之家系同類業(yè)務,則黃某可能構成利用其跟早教機構蘇創(chuàng)公司之間的關聯關系損害蘇創(chuàng)公司利益的行為,家長作為蘇創(chuàng)公司債權人,有權要求黃某賠償蘇創(chuàng)公司損失,然后由蘇創(chuàng)公司償還家長學費。