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中聯(lián)航暴雨原因無(wú)法起飛還扣退票費(fèi)?投訴回復(fù)率比春秋航空低99%

 近期,有消費(fèi)者通過黑貓投訴【投訴入口】平臺(tái)反饋,中聯(lián)航航班因暴雨原因無(wú)法起飛,自己的行程被耽誤,退票卻還要被扣手續(xù)費(fèi)。截至目前,中國(guó)聯(lián)合航空在黑貓投訴平臺(tái)投訴累計(jì)達(dá)1575單,回復(fù)率不足1%,比春秋航空回復(fù)率低99%。


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