中聯(lián)航暴雨原因無(wú)法起飛還扣退票費(fèi)？投訴回復(fù)率比春秋航空低99%
近期，有消費(fèi)者通過黑貓投訴【投訴入口】平臺(tái)反饋，中聯(lián)航航班因暴雨原因無(wú)法起飛，自己的行程被耽誤，退票卻還要被扣手續(xù)費(fèi)。截至目前，中國(guó)聯(lián)合航空在黑貓投訴平臺(tái)投訴累計(jì)達(dá)1575單，回復(fù)率不足1%，比春秋航空回復(fù)率低99%。
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