“消費(fèi)舒心、消費(fèi)放心”是千千萬(wàn)萬(wàn)消費(fèi)者共同的心愿。寮步鎮(zhèn)牙香街文化旅游區(qū)作為東莞市首批“放心消費(fèi)示范商圈（場(chǎng)所）”試點(diǎn)，43家以沉香經(jīng)營(yíng)為主的商鋪全部建設(shè)成為“放心消費(fèi)”商店，率先開(kāi)啟寮步鎮(zhèn)商圈“放心消費(fèi)”創(chuàng)建新時(shí)代。
黨建引領(lǐng)放心消費(fèi)示范商圈創(chuàng)建
走進(jìn)牙香街，隨處可見(jiàn)“放心消費(fèi)”的標(biāo)志有機(jī)融入街區(qū)景觀宣傳氛圍中，目之所及，潤(rùn)物無(wú)聲，獨(dú)具宣傳設(shè)計(jì)的巧妙心思。據(jù)了解，去年12月，牙香街成功創(chuàng)建為東莞市首批“放心消費(fèi)示范商圈（場(chǎng)所）”試點(diǎn)。
在創(chuàng)建過(guò)程中，東莞市市場(chǎng)監(jiān)督管理局寮步分局創(chuàng)新推出“7+N”的黨員引領(lǐng)示范機(jī)制，結(jié)合景區(qū)“一街一支部”的精細(xì)化管理模式，將放心消費(fèi)創(chuàng)建元素融入到街區(qū)氛圍中，以商家誠(chéng)信帶動(dòng)街區(qū)誠(chéng)信，使街區(qū)消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信度、消費(fèi)者滿意度不斷提升。
行走在街區(qū)，一面面掛有商戶承諾內(nèi)容、期限，監(jiān)督投訴等信息的放心消費(fèi)承諾單位公示牌一目了然。商鋪里，消費(fèi)者在導(dǎo)購(gòu)員的引導(dǎo)下，大可放心選購(gòu)心儀的商品。目前，牙香街內(nèi)已有43家沉香經(jīng)營(yíng)商鋪全部建設(shè)成為放心消費(fèi)商店，其中2家為無(wú)理由退貨商店。
東莞市市場(chǎng)監(jiān)督管理局寮步分局副局長(zhǎng)葉惠標(biāo)表示：“我們強(qiáng)化了黨建的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用。同時(shí)，我們加強(qiáng)與沉香協(xié)會(huì)的溝通交流，發(fā)揮協(xié)會(huì)的橋梁紐帶作用，在牙香街成功創(chuàng)建了東莞市首批放心消費(fèi)示范商圈?！?/span>
一站式解決群眾消費(fèi)糾紛調(diào)解問(wèn)題
消費(fèi)放心，不僅是要買(mǎi)的商品質(zhì)量過(guò)硬、購(gòu)物體驗(yàn)服務(wù)好，還要在發(fā)生問(wèn)題時(shí)，能夠得到及時(shí)妥善的處理解決。為營(yíng)造放心滿意的消費(fèi)環(huán)境，寮步在牙香街“放心消費(fèi)”示范區(qū)先行先試，完善了消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，一站式解決群眾的消費(fèi)糾紛調(diào)解問(wèn)題。
市民李女士說(shuō)：“在這邊買(mǎi)東西消費(fèi)挺放心的，整個(gè)牙香街的消費(fèi)環(huán)境還是挺不錯(cuò)的，我們挺喜歡這個(gè)地方的。”
牙香街商戶香佬李經(jīng)營(yíng)者謝秋玲說(shuō)：“放心消費(fèi)承諾創(chuàng)建，它對(duì)我們的品質(zhì)要求，還有對(duì)客戶的服務(wù)，有一個(gè)很好的提升?？蛻粢彩窍M(fèi)得比較信賴、比較放心?！?/span>
進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，提振消費(fèi)信心，努力讓“放心消費(fèi)在寮步”成為城市發(fā)展的新名片，帶動(dòng)更多市場(chǎng)主體參與進(jìn)來(lái)。下來(lái)，東莞市市場(chǎng)監(jiān)督管理局寮步分局將選取鎮(zhèn)內(nèi)西溪古村、汽車(chē)城、萬(wàn)潤(rùn)、大潤(rùn)發(fā)等成熟的商圈（場(chǎng)所），推進(jìn)“放心消費(fèi)”創(chuàng)建擴(kuò)面提質(zhì)增效，構(gòu)建“質(zhì)量放心、價(jià)格誠(chéng)心、服務(wù)貼心、維權(quán)省心”的放心消費(fèi)環(huán)境，不斷提升人民的生活品質(zhì)，助力寮步經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
“同時(shí)，東莞市市場(chǎng)監(jiān)督管理局寮步分局將進(jìn)一步拓展放心消費(fèi)示范創(chuàng)建，積極鼓勵(lì)倡導(dǎo)更多的經(jīng)營(yíng)主體參與到放心消費(fèi)示范創(chuàng)建的工作中來(lái)。在全鎮(zhèn)形成放心消費(fèi)創(chuàng)建的良好氛圍，營(yíng)造放心安全消費(fèi)的環(huán)境，不斷提升人民群眾的幸福感，切實(shí)把保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的工作融入到寮步高質(zhì)量發(fā)展的大局中?！比~惠標(biāo)說(shuō)道。