黨的二十大報告提出：“我們要實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益，緊緊抓住人民最關心最直接最現(xiàn)實的利益問題，堅持盡力而為、量力而行，深入群眾、深入基層，采取更多惠民生、暖民心舉措，著力解決好人民群眾急難愁盼問題”，鳳崗鎮(zhèn)政務服務中心廣大工作人員對此深有感觸，紛紛表示將積極推進政務服務各項改革舉措，不斷提升人民群眾“幸福指數”。
鳳崗鎮(zhèn)政務服務中心業(yè)務組組長孔浩洋表示：“今年，我們全面盤活村級辦事資源，進一步拓寬村級可辦事項，充分利用好村級辦事資源，提高業(yè)務能力，盡力為群眾提供更優(yōu)質更便捷的服務?！?/span>
今年，鳳崗鎮(zhèn)政務服務中心著力構建“10分鐘政務服務圈”，繪就政務服務“新藍圖”。全面盤活村級辦事資源，印發(fā)《鳳崗鎮(zhèn)提升村級政務服務能力實施方案》，在全鎮(zhèn)范圍打造功能標準化、布局標準化、服務標準化的政務服務場所。全力推進事項下放、服務下沉、保障下移，整合下放群眾最期盼、基層最需要的政務服務事項387項，并統(tǒng)一下放至12個村（社區(qū)）黨群服務中心，實行“一窗通辦”，有效打通政務服務最后100米，實現(xiàn)群眾“辦事不出村”。
創(chuàng)新設立園區(qū)辦事站，通過改革創(chuàng)新工作機制，在天安數碼城園區(qū)開設辦事服務窗口，實行“綜合窗口受理、并聯(lián)集成審批”的“一窗受理”工作模式，提供統(tǒng)一接件、出件、辦理和咨詢一站式服務，為企業(yè)發(fā)展提供有力支撐。
政務服務全天不打烊，全鎮(zhèn)共投放14臺“莞家政務”自助終端，實現(xiàn)村（社區(qū)）級政務服務場所全覆蓋，可為企業(yè)群眾提供交通、稅務、社保、不動產、公積金等200余事項的全天候不打烊政務服務。
鳳崗鎮(zhèn)政務服務中心副主任張穎說：“我們將推進基層服務從能辦，到快辦、易辦、好辦的轉變，推進政務服務向村級延伸，推進政務服務的全域標準化，著力構建線上線下、深度融合的政務服務體系，積極圍繞數字化改革、政務服務中心建設、鎮(zhèn)街統(tǒng)籌政務服務窗口人員管理和配備試點，推進打造‘10分鐘政務服務圈’等試點工作任務?！?/span>