除了在密謀這一切的那幾個人之外，每日優(yōu)鮮近千名員工們沒人會想到，2022年7月的最后一周，也成了這家生鮮電商明星公司的“最后一周”。
一切到來的沒有太多跡象。如果有，可能是公司總部的搬遷——從原先的北京望京搬到了順義，并從本周開始恢復了之前由于裝修所暫停的線下辦公。這不是互聯(lián)網(wǎng)公司熟悉的因規(guī)模擴張而向北京外環(huán)遷移，這次搬家是一場出于成本控制所行的無奈之舉。
全體線下復工的周一，就有員工提出新辦公室的空氣質量異常之差，處于孕期的員工用隨身攜帶的檢測儀發(fā)現(xiàn)，室內空氣質量的確不達標。許是員工對空氣質量的投訴得到了重視，周三晚上8點，每日優(yōu)鮮的員工們突然接到HR部門的通知：出于辦公樓空氣環(huán)境治理的需要，周四周五實行居家辦公，并請大家在此期間盡量避免出現(xiàn)在公司。
然而兩個小時之后，員工們便發(fā)現(xiàn)了異樣。在每日優(yōu)鮮App上，所有極速達業(yè)務均替換成了次日達業(yè)務，即便是極速達業(yè)務團隊的一線成員，此前也沒得到公司層面與此相關的決議消息。
2022年以來， 每日優(yōu)鮮極速達業(yè)務已經(jīng)過多輪收縮調整。在每日優(yōu)鮮App中可查詢到的17個經(jīng)營城市，已在今年6月底縮減至13個城市，并隨后又被爆出3天內連續(xù)關閉了9個城市業(yè)務。
對公司發(fā)展情況的各種猜測很快便在員工群體中不安地蔓延開，但直到第二天HR面向全體員工發(fā)起會議之前，都沒有人真的想到，自己所在的這家美股上市公司，會用一場20分鐘的在線會議宣布公司“解散”了。
“解散”
7月28日（周四），居家辦公的每日優(yōu)鮮員工們在度過了一個安靜而忐忑的上午后，終于在下午兩點等來了HR發(fā)起的線上員工大會邀請鏈接。
會議通過在線辦公軟件飛書召開。內部人士告訴品玩，每日優(yōu)鮮的飛書大群共有890人，分批分次地參與了此次會議，主持人是每日優(yōu)鮮商品部負責人肖運貴以及HR負責人。同一天晚些時候，一段每日優(yōu)鮮這場員工大會的錄音披露在社交媒體中，經(jīng)品玩向多位員工證實，該錄音全部內容屬實。
在這場或許是中國互聯(lián)網(wǎng)首個大型線上“裁員”會上，大部分員工首次聽到了近期外界傳得沸沸揚揚的融資事件進展，肖運貴稱山西東輝集團戰(zhàn)略2億元的投資“目前還在交涉過程中，我們（公司）已在SEC公告并備案了，但目前尚未完成交割”。
對此很多內部員工并不感到意外，公司的現(xiàn)金流有問題早已不是什么秘密，雖然去年同期每日優(yōu)鮮在美股實現(xiàn)了一場頗為風光的上市，但首日即破發(fā)，股價一度于盤中暴跌36%，就連美股打新的老投資人也不免感慨“常年打鳥的人被鳥啄了眼”，而在上市中融得的本就不多的資金，也很快被消耗殆盡。
“雖然公司內部沒有發(fā)布任何官方通知，但我們在很多渠道上發(fā)現(xiàn)，公司很多主體法人早就變更了?！币晃幻咳諆?yōu)鮮員工會后對品玩說。
在肖運貴介紹完公司近期最為看重的戰(zhàn)略投資進展后，話鋒一轉將會議的主導權交由HR負責人，后者表示“公司在面臨如此大的挑戰(zhàn)下”做出的倉促決議是：大部分員工的工作將截止于7月28日，“7月份的社保和公積金公司會承擔”，從8月份開始需要由員工自理。
這顯然不是每日優(yōu)鮮員工們期待的回復。
品玩向多位每日員工了解到，事實上早在6月30日，每日優(yōu)鮮已召開過一次員工會議，表示公司由于現(xiàn)金流問題將發(fā)薪日由每個月第10日調整為每個月28日，而這次員工大會召開的時間，理應是6月份工資的發(fā)放日。
“大家參會也是等著看今天到底能不能發(fā)出薪資來，可等來的卻是6月份7月份工資都發(fā)不出來”。
非但沒等來發(fā)薪，這場員工大會實則向絕大多數(shù)員工宣布了“裁員”，他們集體被HR告知停崗停職，雖然會議從頭到尾沒提及半句關于公司即將“破產(chǎn)”或“倒閉”的信息，但包括極速達、履約、零售云、智慧菜場在內的主要業(yè)務事實上都將停擺。
“公司對外的官方公告稱這次只是部分業(yè)務因經(jīng)營原因進行人員調整、零售云和智慧菜場業(yè)務不受影響，這并不是實情，所有業(yè)務都被波及了，零售云和智慧菜場的員工跟我們處境一樣?！币晃粯O速達業(yè)務員工對品玩說。
這位員工表示，也是在這場“裁員”大會上，她才首次得到公司的官方通知，自己所在的主商城業(yè)務已被放棄，相應的所有極速達業(yè)務門店全部關停。
圖源：受訪者提供，集體勞動仲裁群中包括零售云和智慧菜場業(yè)務
更令每日優(yōu)鮮員工們感到憤怒的是，從5月份開始，公司便申請了疫情中政府面向企業(yè)頒布的社保緩繳政策，因此五六月份與工資停發(fā)同期產(chǎn)生的問題，還有全體員工的社保缺繳。在這場員工大會中，即便HR用“時間倉促，無法給出完備方案”、“社保和工資都在公司解決第一序列”等說辭進行掩飾，但在面對員工更為直白的質疑時，卻只能給出“無法提供更多信息”的回復。
“不只是社保，還有公積金。理論上如果公司繳納了7月份的公積金，那么現(xiàn)在應該已經(jīng)到賬了，如果還沒到賬應該就是斷繳了。我們今天才得知這個消息，已經(jīng)過了政策規(guī)定的每月25號繳納日，這意味著個人已無法通過任何方式彌補，我們只能寄希望于這家公司，但目前來看希望非常渺茫。”一位剛在北京買了房的員工表示，社保和公積金斷繳對普通人日后帶來的影響，要比拖欠工資嚴重得多。
在員工們看來，公司拒絕承認面臨“破產(chǎn)”和“倒閉”的現(xiàn)實，只用業(yè)務調整下的裁員來解釋7月28日所發(fā)生的一切。但如果是業(yè)務調整造成的裁員，卻為何避而不談賠償問題呢？
這是員工們百思不解的困惑，要知道被這場“裁員”震蕩所波及的還有很多三期女職員，一位懷孕五個多月的每日優(yōu)鮮員工在接受品玩訪談時已是凌晨，經(jīng)歷了白天的一切、仍處于余悸中的她手里還抱著手機，“今天刷微博時看到一則「孕婦被公司強制離職」的新聞掛在熱搜上，我的心情真的很復雜，我們這些三期員工在每日優(yōu)鮮經(jīng)歷著更不公的待遇”。
在會議的后半程，越來越多的員工開始發(fā)聲，問題也一個比一個切中要害。但他們對于這場員工大會也并沒有主導權和發(fā)言權。
最終肖運貴和HR負責人在招架不住迎面而來的質疑聲時，強硬地結束了這場不到20分鐘的線上會議。
員工們還未從戛然而止的會議中緩過神來，短短五分鐘內，他們就發(fā)現(xiàn)所有人的飛書賬號被陸續(xù)操作停用，接下來是企業(yè)郵箱、公司VPN、OA系統(tǒng)…….會上HR關于“保證善后工作溝通機制的暢通”的承諾還在耳邊，但幾個小時內，每日優(yōu)鮮的員工們被強制切斷了所有內部溝通的途徑。
“因為飛書上能找到每個人的聯(lián)系方式，我們的一個猜測是公司這么做首先是擔心員工借此聚集起來，其次是會通過這些渠道找到公司管理層。但動作這么迅速，很多人甚至來不及收集證據(jù)，比如我們入職時都是線上簽合同，有些人甚至沒來及保存?！币晃幻咳諆?yōu)鮮員工告訴品玩，會議中HR提到過會提供離職證明，“但如果產(chǎn)生勞務糾紛，沒有勞務合同做證明，我們就只能提供工資流水這些側面證據(jù)了”。
員工大會倉促結束，留下更多混亂。
由于事先并不知曉7月28日將發(fā)生的動蕩，很多員工的私人物品仍存放在順義的辦公室中。會后有員工匆忙趕到辦公室，卻已然發(fā)現(xiàn)電腦在內的貴重資產(chǎn)已被公司盡數(shù)收走：“其中很多是員工自己的電腦，也被收走了”。
而向辦公室外望去， 一群聚集在此討要拖欠款的供應商也等待著屬于他們的回應，“這種情況不是一天兩天了，至少持續(xù)半年了”，一位每日優(yōu)鮮員工說道。
還有些沒能趕來辦公室的員工，已通過微信群聚集起來，他們希望能通過集體勞動仲裁的方式，維護自己的正當權益。一位參與其中的每日優(yōu)鮮員工向品玩透露，她所在的勞動仲裁群已滿員（500人），仲裁群以員工所簽約的主體進行劃分，已知曉的決定加入仲裁的主體有十個。
徐正和資本們的賭局，員工們的噩夢
在7月28日每日優(yōu)鮮召開的這場大型線上“裁員”會上，多次提及卻沒明說的一個關鍵詞是：徹底斷裂的現(xiàn)金流。
無論是主持會議的管理層，還是參與會議的員工，似乎都默認每日優(yōu)鮮“缺錢”已是常態(tài)，前者說到此并沒有明顯的羞愧，后者聽到此也表示諒解。但雙方似乎都忘記了，健康的現(xiàn)金流曾是這家明星生鮮電商早些年引以為傲的資本。
成立于2014年11月的每日優(yōu)鮮，誕生的第二個月就引入了光信資本和元璟資本的500萬美元天使輪投資；2015年，每日優(yōu)鮮更是快速地拿到了1000萬美元的A輪融資與2億人民幣的B輪融資，資方列表中還赫然出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊的身影，并于此后連續(xù)五輪參與投資；在2021年正式赴美IPO之前，這家公司總共獲得了11輪融資，總規(guī)模達到114億元。
作為備受資本青睞的明星公司，每日優(yōu)鮮的創(chuàng)始人徐正，無論對內部員工，還是對外界媒體，都始終如一地表示“我們沒有什么資金上的困難”。
另一個從2017年開始投資每日優(yōu)鮮的老資方時代資本，甚至在2020年疫情爆發(fā)初期，為這家公司做過兩輪用戶群調查，并稱疫情加速了生鮮電商行業(yè)的發(fā)展，由此帶來的新用戶群即便在疫情結束后，仍會有86%的人繼續(xù)使用每日優(yōu)鮮。
“這個數(shù)字非常鼓舞人心?！睍r代資本合伙人張自權曾對媒體表示，當中國電商步入2.0時代（即食物電商）后，每日優(yōu)鮮擁有的前置倉核心優(yōu)勢后來者無法追趕，“我們認為每日優(yōu)鮮是自營食物電商里最大的機會”。
然而狂熱追逐著所謂創(chuàng)新模式的前置倉的資本，卻始終拒絕看到這家公司連年不斷的虧損，與其始終沒有跑正的履約利潤率。這也是中國互聯(lián)網(wǎng)野蠻生長時代的一個縮影，資本偏愛好聽的商業(yè)故事，無論其盈利模式是否能跑通，只要讓融資的錢不斷流動就行。
在2018年至2021年間，每日優(yōu)鮮的累計虧損高達108億元，幾乎與其成立以來的融資總規(guī)模相當。其中，僅2021年前三季度，每日優(yōu)鮮就虧損了30.17億元，且該年財報至今未公開披露，官方于2022年7月發(fā)布了一項事涉內部“可疑交易”的獨立審查，作為拖延財報發(fā)布的理由。
面對公司連年的虧損，徐正曾表示相比盈虧平衡，他更在意用正向經(jīng)營現(xiàn)金流支持長遠戰(zhàn)略計劃。換言之，就是用現(xiàn)金流下一盤大棋。
這一點品玩從內部員工得到證實。據(jù)每日優(yōu)鮮員工稱，徐正會定期在公司管理層間召開一個會議，其主要內容是宏觀盤點公司的現(xiàn)金流情況，“比如當下欠款有多少，如何在這種情況下，用有限的錢，還能讓公司業(yè)務繼續(xù)轉一轉”。
然而徐正的這盤大棋從2022年春節(jié)開始陷入僵局。
“我們比較明顯地能感知到公司負債情況非常糟糕，也是在今年春節(jié)前后，當時這個高層盤點會有消息流露出來，顯示公司現(xiàn)金流已經(jīng)很危險了。”一位每日優(yōu)鮮員工說。
另一位每日員工也表示：“其實內部對這些事情也有討論，大家都知道公司的履約利潤率其實一直沒能由虧轉正，但生鮮電商這個行業(yè)都是這樣的，從業(yè)者已經(jīng)習以為常了?！?/p>
對常年處于業(yè)務一線的員工來看，前置倉模式的弊端內部其實是心知肚明的，公司也曾試圖嘗試業(yè)務模式改造。曾被內部寄予厚望的一次嘗試，是在北京合生匯商場里開的一家旗艦店，“從商品的陳列到占地面積，都是明星店鋪的規(guī)模，投入成本非常大，但最后也沒跑通盈利模式”。
長期虧損之下，每日優(yōu)鮮唯一的選擇就是收縮業(yè)務規(guī)模。
“閉店和撤倉其實早就開始了，包括全國七大倉也在陸續(xù)關?！?，一位曾負責過武漢大倉項目的內部人士透露，武漢倉也是第一個被每日優(yōu)鮮明確放棄的大倉，于2022年春節(jié)前后關停，而后全國其他大倉也相繼被裁撤，直到只剩下北京和上海，而目前這兩地也已無法正常下單。
就公司掙扎于斷裂的現(xiàn)金流的情況，多位員工表示“徐正其實也做了很多的努力，包括與京東洽談一些經(jīng)銷項目，只是最終因為種種原因，還是沒能落地”。
其實從每日優(yōu)鮮的招股書提出的“（A+B）×N”概念上，也能看出創(chuàng)始人徐正企圖改變前置倉業(yè)務模式單一化的嘗試。除了作為每日優(yōu)鮮核心業(yè)務的A（前置倉）之外，B（智慧菜場）和N（零售云）兩個新業(yè)務，是他為公司鋪設的充滿想象力的未來。
但新業(yè)務的發(fā)展同樣不及預期?！笆冀K沒法扛大旗，（新業(yè)務）盤子一開始就沒有建起來”，在員工看來，“去年上市才開始重點發(fā)展的零售云業(yè)務，更像是給資本講故事，而智慧菜場重點在山東青島，當時還拿了國資20個億左右，但也沒做好”。
同樣由徐正提出、但卻高起低落的還有每日優(yōu)鮮的標準化運營模式。
在每日優(yōu)鮮成立五年的內部信中，徐正曾寫下“整個行業(yè)已經(jīng)過了比拼模式的上半場，進入到拼團隊、拼執(zhí)行、拼效率、拼內功的下半場”，由此他提出基于大數(shù)據(jù)和算法對生鮮電商未來的重要性，用系統(tǒng)替代人做決策，便使得標準化得以被大規(guī)模復制成為可能，每日優(yōu)鮮的研發(fā)團隊也曾因此一度擴張。
“早些年研發(fā)團隊規(guī)模的確很大，從人數(shù)到研發(fā)人員的薪資和待遇都非常高，但從我們一線業(yè)務人來看，這筆投入并沒有發(fā)揮出應有的效用。”此員工告訴品玩，今年此前每日優(yōu)鮮被媒體爆出的兩輪裁員“首當其沖就是產(chǎn)業(yè)團隊，裁到最后基本上所剩無幾了”。
如今，這家曾經(jīng)風頭無兩的明星生鮮電商公司，即便磨刀霍霍地裁撤了大部分員工后，也仍面臨著內外部不同程度的問題與隱患。
作為一家美股上市的“生鮮電商第一股”，每日優(yōu)鮮已在2022年6月因股價連續(xù)跌破1美元而收到納斯達克“退市”通知函，而在7月28日員工大會當日，股價又再度跌超40%。作為一家千余人員工的公司主體，這次拖欠工資、斷繳社保公積金、粗暴裁員帶來的問題還會讓它陷入一場大規(guī)模的集體勞動仲裁中。
喜歡玩德?lián)涞男煺f過的“初級選手才看輸贏，高手都看籌碼”。今天每日優(yōu)鮮由輝煌到隕落的故事就像一場不計后果的冒險豪賭。
“零售強調十年定力，你要讓所有人支持你十年，這才有意思?！毙煺?jīng)如此說。
然而才第八年的每日優(yōu)鮮員工們，環(huán)顧四周時，發(fā)現(xiàn)連自己也成了籌碼的一部分，要被一起拋棄在賭桌上了。