連月來(lái)，東莞市東部公證處根據(jù)群眾實(shí)際需求，不斷創(chuàng)新工作思路，推出“易公證”便民服務(wù)措施。今年6月，東莞市“易公證”業(yè)務(wù)首次進(jìn)駐到鎮(zhèn)街公共法律服務(wù)平臺(tái)，黃江鎮(zhèn)成為全市第一個(gè)試點(diǎn)。
“現(xiàn)在在家門(mén)口就可以辦理公證業(yè)務(wù)，對(duì)我們市民來(lái)說(shuō)非常便利。”陪伴家人辦理公證繼承業(yè)務(wù)的市民陳女士介紹，自己根據(jù)本社區(qū)工作人員的指引，在黃江官方公眾號(hào)“寫(xiě)意黃江”完成預(yù)約后，很快就有工作人員回訪自己，了解需要公證的情況，指引需要準(zhǔn)備哪些資料，并約定辦理日期。自己準(zhǔn)備好材料后，直接按約定前往黃江司法分局辦理業(yè)務(wù)。
“以前要跑很遠(yuǎn)，現(xiàn)在只需要帶上資料走一段路、或者坐趟公交車(chē)，就可以現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、辦理業(yè)務(wù)了?！彼f(shuō)。
為做好群眾辦理公證的預(yù)約與指引，黃江司法分局將公證預(yù)約程序接入寫(xiě)意黃江公眾號(hào)智慧司法小程序，由東部公證處固定每周三派遣公證人員進(jìn)駐黃江司法分局，為群眾現(xiàn)場(chǎng)辦理公證，解答群眾的各類(lèi)咨詢(xún)。
活動(dòng)開(kāi)展一個(gè)月以來(lái)，共完成網(wǎng)上預(yù)約公證業(yè)務(wù)及咨詢(xún)21宗，經(jīng)回訪可辦理公證的10宗，辦結(jié)10宗，辦結(jié)率達(dá)100%。其中包括繼承3宗、委托2宗、放棄繼承1宗、親屬關(guān)系1宗、出生證明1宗，其他公證2宗。“易公證”業(yè)務(wù)有效降低了群眾辦事成本，大大提升了群眾辦事體驗(yàn)，得到了辦事群眾高度肯定。
接下來(lái)，黃江司法分局將繼續(xù)加強(qiáng)宣傳，提高工作要求，強(qiáng)化工作措施，推動(dòng)公證便民利民工作有效開(kāi)展。