記者|張曉云
河南村鎮(zhèn)銀行“取款難”事件又生波瀾。
6月27日，有河南村鎮(zhèn)銀行相關(guān)儲(chǔ)戶(hù)向界面新聞反映，開(kāi)封新東方村鎮(zhèn)銀行在26日中午12點(diǎn)多突然短暫開(kāi)放手機(jī)銀行APP取款通道，疑似部分儲(chǔ)戶(hù)成功提現(xiàn)。
界面新聞獲取到的一張截圖顯示，某儲(chǔ)戶(hù)成功將本息全部提現(xiàn)，共計(jì)100多萬(wàn)，也有儲(chǔ)戶(hù)稱(chēng)，只提出了利息，本金尚未來(lái)得及全部提取。
針對(duì)線上交易短暫開(kāi)放一事，開(kāi)封新東方村鎮(zhèn)銀行客服工作人員回應(yīng)稱(chēng)，他們也是在儲(chǔ)戶(hù)致電銀行之后才知道的這種情況，具體內(nèi)情暫不清楚。若線上系統(tǒng)正式開(kāi)通，會(huì)在第一時(shí)間于公眾號(hào)或官網(wǎng)進(jìn)行通知。
儲(chǔ)戶(hù)間流傳的一個(gè)視頻顯示，一位自稱(chēng)在本地信用社上班的人員稱(chēng)，信用社主任的表妹有100多萬(wàn)存款在開(kāi)封新東方村鎮(zhèn)銀行，本來(lái)打算27日去鄭州的，在26日上午收到消息稱(chēng)系統(tǒng)會(huì)開(kāi)放，系統(tǒng)一開(kāi)，她就把存款取出來(lái)了，還給他發(fā)了提現(xiàn)截圖。
在視頻中，這位人員還展示了部分提現(xiàn)短信截圖，共計(jì)50多萬(wàn)。
前述儲(chǔ)戶(hù)向界面新聞表示，只有手機(jī)銀行APP開(kāi)放，微信小程序和第三方平臺(tái)都沒(méi)有。“提取100多萬(wàn)的人有相關(guān)截圖流出，但是沒(méi)有人出來(lái)認(rèn)領(lǐng)，從常理來(lái)講，當(dāng)事人也不愿出來(lái)講這個(gè)事，所以我們也理解，但是作為旁觀者，群里很多人會(huì)質(zhì)疑這是不是利益相關(guān)方，是不是讓關(guān)系戶(hù)先走了？”
據(jù)天目新聞報(bào)道，26日下午，開(kāi)封新東方村鎮(zhèn)銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)此事時(shí)稱(chēng)，該情況系手機(jī)銀行個(gè)別操作權(quán)限出現(xiàn)異常。發(fā)現(xiàn)異常之后，銀行馬上和相關(guān)科技公司取得聯(lián)系，異常已經(jīng)恢復(fù)，異常時(shí)間很短，在一個(gè)小時(shí)以?xún)?nèi)。對(duì)于在該時(shí)間內(nèi)，有些儲(chǔ)戶(hù)進(jìn)行的相關(guān)賬戶(hù)操作，銀行已經(jīng)將異常賬戶(hù)羅列出來(lái)，會(huì)逐一進(jìn)行審查，取走錢(qián)的也要配合調(diào)查。
此外，還有儲(chǔ)戶(hù)向界面新聞表示，26日當(dāng)晚8點(diǎn)左右，開(kāi)封新東方村鎮(zhèn)銀行手機(jī)銀行APP又疑似短暫開(kāi)放了5分鐘?！斑@個(gè)時(shí)間段沒(méi)有人發(fā)提現(xiàn)成功的截圖出來(lái)，但是當(dāng)時(shí)各大相關(guān)儲(chǔ)戶(hù)的群中都在傳這個(gè)消息。”
在此之前，6 月 20 日，河南村鎮(zhèn)銀行“取款難”事件中多家涉事銀行發(fā)布公告稱(chēng)即日起開(kāi)展線上客戶(hù)資金信息登記。包括禹州新民生村鎮(zhèn)銀行、上蔡惠民村鎮(zhèn)銀行、柘城黃淮村鎮(zhèn)銀行、開(kāi)封新東方村鎮(zhèn)銀行。銀行公告內(nèi)容大致相同，即稱(chēng)，按照金融管理部門(mén)要求，該行從即日起開(kāi)展線上客戶(hù)資金信息登記工作，凡該行線上交易系統(tǒng)關(guān)閉后不能正常辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)均需登記，請(qǐng)完整、真實(shí)、準(zhǔn)確填寫(xiě)相關(guān)信息。
6月23日，銀保監(jiān)會(huì)副主席肖遠(yuǎn)企在 “ 中國(guó)這十年 ” 系列主題新聞發(fā)布會(huì)上回應(yīng)河南個(gè)別村鎮(zhèn)銀行相關(guān)問(wèn)題時(shí)表示，近期河南地方公安機(jī)關(guān)、地方金融監(jiān)管部門(mén)已經(jīng)就相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了通報(bào)，目前公安機(jī)關(guān)正在偵辦，也抓獲了一批犯罪嫌疑人，查封了一批涉案資產(chǎn)，銀保監(jiān)會(huì)繼續(xù)配合地方黨委政府做好相關(guān)工作，已經(jīng)責(zé)成河南銀保監(jiān)局履行屬地監(jiān)管職責(zé)，依法保護(hù)廣大人民群眾合法權(quán)益。